BT Hizmetlerimiz
MikroTik Kurulumu ve Teknik Destek
MikroTik kurulumu, RouterOS yapılandırması ve teknik destek sunuyoruz. VPN, VLAN, hotspot ve çoklu internet hattı ihtiyaçlarını mevcut ağınıza göre planlıyoruz.
MikroTik Kurulumu ve Teknik Destek kimler için uygun?
Yeni MikroTik cihazı kuracak veya mevcut ağda kopma, erişim, hat yedekleme ve trafik yönetimi sorunlarını çözmek isteyen işletmeler için.
Bu çalışmada neler teslim edilir?
- Cihaz, RouterOS sürümü, IP planı ve internet hatlarının incelenmesi
- Firewall, VPN, VLAN veya failover kapsamının uygulanması
- Kontrollü bağlantı testleri ve yapılandırma yedeğinin teslimi
Hizmet ve destek sınırları
Load balancing, failover ve hotspot aynı kurulum değildir. Mevcut oturumların hat geçişindeki davranışı test edilir; tek bağlantı için toplam hat hızı garantisi verilmez.
Fiyatı ve teklif kapsamını ne belirler?
Cihaz ve lokasyon sayısı, hat yapısı, VPN uçları, VLAN ve ziyaret gereksinimi. Sabit bir paket varsaymak yerine mevcut ihtiyaç üzerinden yazılı kapsam ve bedel hazırlanır.
İstanbul merkezli ekibimizle uzaktan yapılabilecek işler ve yerinde çalışma gerektiren adımlar ayrı planlanır. Yerinde çalışma için lokasyon, erişim ve ziyaret takvimi teklif aşamasında netleştirilir.
İkinci internet hattının rolünü belirlemek için MikroTik failover ve yedek internet rehberini inceleyebilirsiniz.
Misafir interneti ve kayıt ihtiyaçları için hotspot ve loglama hizmetini inceleyebilirsiniz.
İşletmenize uygun MikroTik kurulumu ve desteği
İz Medya, MikroTik router ve switch cihazları için ilk kurulum, RouterOS yapılandırması, mevcut ağın incelenmesi ve teknik destek hizmeti sunar. Yeni bir cihazı devreye almak, mevcut bağlantı sorununu araştırmak veya VPN, VLAN ve çoklu internet hattı düzenini geliştirmek için başvurabilirsiniz. MikroTik kurulumu ile devam eden MikroTik desteği aynı sayfada ele alınır; her ihtiyacın teslimi ve çalışma sınırı ayrıca belirlenir.
İlk incelemede cihaz modeli, RouterOS sürümü, internet hatları, IP planı ve mevcut erişim durumu öğrenilir. Çalışan yapılandırma varsa değişiklik öncesinde yedek ve geri dönüş yaklaşımı planlanır. Sorun açıklamasına ek olarak cihaz modeli ve ağın nasıl kullanıldığını paylaşmanız başlangıç için yeterlidir. Parola veya dışarıdan erişim bilgisini açık form mesajına yazmanız gerekmez.
Kurulum sonrası teslim ve destek kapsamı
Çalışma sonunda uygulanan temel ayarların özeti, yapılandırma yedeği ve yapılan testlerin sonucu teslim kapsamına alınır. Yönetici erişimlerinin sahibi ve sonraki değişiklikler için onay yöntemi belirlenir. Sürekli MikroTik yönetimi isteniyorsa güncelleme, yapılandırma yedeği ve destek taleplerinin nasıl yürütüleceği ayrıca kararlaştırılır.
MikroTik kurulum ve destek fiyatını cihaz sayısı, ağın mevcut durumu, internet hatları, VPN uçları, VLAN ihtiyacı ve yerinde çalışma gereksinimi belirler. İstanbul merkezli ekibimizle uzaktan destek ve yerinde çalışma seçenekleri ihtiyaca göre değerlendirilir. Cihaz modelinizi, lokasyonunuzu ve yapmak istediğiniz işi ileterek kapsam ve teklif isteyebilirsiniz.
MikroTik VPN ve VLAN ihtiyaçları
Uzaktan çalışan kullanıcının ofisteki bir sisteme erişmesi ile iki şubenin birbirine bağlanması farklı VPN senaryolarıdır. Uç noktalar, erişilecek kaynaklar ve kimlik doğrulama yöntemi belirlenir. Seçilecek yöntem cihaz, sürüm ve karşı uç uyumluluğuna göre değerlendirilir. Her kullanıcıya bütün yerel ağa erişim açmak yerine iş için gereken kaynaklar üzerinden yetki planlanır.
Personel, misafir ve sunucu ağlarının ayrılması isteniyorsa VLAN ve erişim politikaları birlikte ele alınır. Switch ve erişim noktalarının desteklediği özellikler de kontrol edilmelidir. MikroTik cihazında yapılan bir ayarın tek başına bütün fiziksel ağı segmentlere ayırdığı varsayılmaz. Yapılandırma sonrasında izin verilen ve engellenmesi gereken örnek bağlantılar test edilir.
Failover, load balancing ve bant genişliği yönetimi
İnternet hattı yedekleme ile yük dengeleme farklı amaçlara hizmet eder. Failover, ana hat kullanılamadığında alternatif hattın devreye alınmasını hedefler. Load balancing ise uygun bağlantıların hatlar arasında dağıtılmasını ele alır. İki internet hattının hızının her tekil indirmede doğrudan toplanacağı veya açık oturumların hat geçişinde etkilenmeyeceği sözü verilmez.
İşletmenin kullandığı görüntülü görüşme, uzak masaüstü ve iş uygulamalarının davranışı dikkate alınır. Trafik öncelikleri ve bant genişliği ihtiyacı bu iş akışlarına göre belirlenir. Çalışmanın kabulünde yalnız hız testi değil, bağlantı sürekliliği ve uygulamaların erişimi de değerlendirilir. Testin nasıl yapılacağı ve hangi sonuçların beklenebileceği başlangıçta netleştirilir.
Hotspot, mevcut sistem incelemesi ve teknik destek
Misafir interneti veya hotspot ihtiyacında kullanıcı erişimi, misafir ağının ayrılması ve trafik politikaları birlikte planlanır. Kayıt ve loglama gereksinimleri varsa bunların teknik bileşenleri ayrıca incelenir. Bir hotspot ekranının kurulması tek başına bütün kayıt, saklama veya mevzuat gereksinimlerinin karşılandığı anlamına gelmez; talep edilen işin sınırları yazılı hale getirilir.
Mevcut bir MikroTik sisteminde kopma, erişim sorunu veya beklenmeyen trafik varsa belirtiler üzerinden inceleme yapılır. Sorunun yalnız router kaynaklı olduğu varsayılmaz; internet hattı, kablolama ve diğer ağ cihazları da etkili olabilir. Uzaktan yapılabilecek işlemler ile yerinde kontrol gerektiren adımlar ayrılır. İnceleme bulgusu, yapılan değişiklik ve kontrol sonucu raporlanır.
MikroTik ilk kurulum ve RouterOS yapılandırması
İnternet çıkışı, yerel ağ adresleri, DHCP, DNS yönlendirmesi ve temel erişim kuralları kullanım senaryosuna göre hazırlanır. WAN ile LAN tarafındaki erişim sınırları belirlenir; cihazın yönetim arayüzünün kimlere açık olacağı ayrıca değerlendirilir. Firewall ve NAT kuralları yalnızca mevcut bir örnek dosyayı yüklemek yerine, şirketinizin ağ akışına göre ele alınır.
Kurulumun kapsamı, bir ofisin tek internet çıkışından şubeler arası bağlantıya kadar farklılaşabilir. Cihazın modeli ve kullandığı sürüm her özellik için aynı kapasiteyi sunmayabilir. Bu nedenle hedeflenen trafik, kullanıcı sayısı ve uygulamalar başlangıçta değerlendirilir. Cihaz seçimi veya mevcut cihazın yeterliliği incelenmeden performans ve kapasite garantisi verilmez.
Merak edilenler
MikroTik Kurulumu ve Teknik Destek Hakkında Sık Sorulan Sorular
Hizmet kapsamı, çalışma süreci, ölçüm ve teklif adımları hakkında sık sorulan soruların kısa yanıtları.
MikroTik kurulumu hangi işlemleri kapsar?
Cihaz ve RouterOS sürümü incelenir; internet çıkışı, yerel ağ, erişim kuralları ve talep edilen VPN veya VLAN gibi işlevler planlanır. Uygulanan kapsam bağlantı testleri ve yapılandırma yedeğiyle teslim edilir.
Mevcut MikroTik cihazım için destek alabilir miyim?
Evet. Cihaz modeli, mevcut ağ ve sorun belirtileri incelenerek teknik destek kapsamı çıkarılır. Sorunun yalnız cihazdan kaynaklandığı varsayılmaz; hat ve diğer ekipmanlar da etkili olabilir.
MikroTik desteği uzaktan sağlanabilir mi?
Yetkili erişim ve ağ koşulları uygunsa uzaktan yapılabilecek işler planlanır. Fiziksel bağlantı veya cihaz müdahalesi gereken durumlarda yerinde çalışma ayrıca değerlendirilir.
İki internet hattının hızı her bağlantıda birleşir mi?
Böyle bir garanti verilmez. Yük dengeleme ve hat yedekleme farklı senaryolardır. Tek bağlantının davranışı ile farklı bağlantıların hatlara dağıtılması ayrı değerlendirilir.
MikroTik kurulum ücretini ne belirler?
Cihaz sayısı, mevcut yapılandırma, internet hatları, VPN uçları, VLAN ve hotspot ihtiyacı ile ziyaret gereksinimi fiyatı etkiler.
Kurulum sonrası hangi bilgiler teslim edilir?
Uygulanan ayarların özeti, yapılandırma yedeği ve kararlaştırılan test sonuçları teslim edilir. Sürekli bakım ve destek isteniyorsa bunun kapsamı ayrıca belirlenir.
Teklif için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Şube ve kullanıcı sayısı, ağ krokisi, bağlantılar, cihaz modelleri ve sorun görülen yer veya uygulamalar.
Teslim ve destek koşulları nasıl netleştirilir?
İzinli/engelli erişim ve bağlantı testleri; yapılandırma kayıtları, sonraki değişiklik yetkisi ve destek koşulları. Kesin takvim, bedel ve varsa yanıt süresi teklif aşamasında ayrıca belirlenir.
Kapsam ve teslim planı
Bu hizmet için teklif hazırlanırken aşağıdaki başlıklar netleştirilir.
| Ön görüşme bilgileri | Şube ve kullanıcı sayısı, ağ krokisi, bağlantılar, cihaz modelleri ve sorun görülen yer veya uygulamalar. |
|---|---|
| Çalışma kapsamı | Cihaz, RouterOS sürümü, IP planı ve internet hatlarının incelenmesi; Firewall, VPN, VLAN veya failover kapsamının uygulanması; Kontrollü bağlantı testleri ve yapılandırma yedeğinin teslimi. |
| Teslim ve destek | İzinli/engelli erişim ve bağlantı testleri; yapılandırma kayıtları, sonraki değişiklik yetkisi ve destek koşulları. |
Load balancing, failover ve hotspot aynı kurulum değildir. Mevcut oturumların hat geçişindeki davranışı test edilir; tek bağlantı için toplam hat hızı garantisi verilmez.
Kesin ücret, teslim tarihi, revizyon sınırı ve varsa yanıt süresi ihtiyaç analizi sonrasında teklif kapsamında ayrıca belirlenir.
Birlikte iz bırakalım