Sunucu ve Altyapı Bakımı
Fiziksel ve sanal sunucularınızın güncellemeleri, performans takibi ve donanım sağlık kontrollerini periyodik olarak gerçekleştiriyoruz.
BT Hizmetlerimiz
IT Bakım Hizmeti
IT bakım hizmeti; sunucu, ağ, uç nokta, güvenlik ve yedekleme kontrollerini periyodik bakım ve ihtiyaç halinde teknik destekle birlikte yürütür. İz Medya, İstanbul ve Arnavutköy’deki işletmeler için ihtiyaca özel kapsam oluşturur.
Sorunlar Oluşmadan Önce Müdahale Ediyoruz
IT altyapısı bir işletmenin motorudur. Bu motorun düzenli bakıma ve uzman bir göze ihtiyacı vardır. Geleneksel "bozulunca tamir et" mantığı yerine, sorunları henüz oluşmadan tespit eden proaktif bakım modelini uyguluyoruz.
İz Medya olarak, firmanızın bilişim departmanı gibi çalışıyoruz. Sunucularınızın sağlığından ağ güvenliğinize, kullanıcı destek taleplerinden yedekleme kontrollerine kadar tüm süreçleri profesyonel SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) süreleri dahilinde yönetiyoruz.
Bakım Hizmetimizin Avantajları
- belirlenen hizmet saatlerinde Proaktif Sistem İzleme
- Lisans Takibi ve Yönetimi
- BT Altyapı Modernizasyon Danışmanlığı
- Acil Durum Müdahale Planı
- Kapsama Göre Telefon ve Uzak Destek
- Periyodik Yerinde Bakım Ziyaretleri
- Donanım Arıza Tespit ve Değişim Desteği
- KVKK Teknik Tedbir Uyumluluğu
- Şeffaf İş Takip ve Raporlama
- Teknoloji Trendlerine Hızlı Uyum
IT Bakım Kapsamımız
Ağ ve Firewall Yönetimi
Switch, Router ve Access Point cihazlarınızın konfigürasyonlarını optimize ediyor, güvenlik duvarı kurallarınızı güncel tutuyoruz.
Uzaktan ve Yerinde Destek
Kullanıcıların karşılaştığı yazılımsal veya donanımsal sorunlara telefon, uzak masaüstü veya yerinde müdahale ile hızla çözüm üretiyoruz.
Güvenlik ve Antivirüs Takibi
Tüm uç nokta cihazlarınızın güncel tehditlere karşı korunduğundan emin oluyor, merkezi güvenlik yazılımlarınızı yönetiyoruz.
Yedekleme Kontrolü
Yedekleme sistemlerinizin her gün başarıyla tamamlandığını manuel ve otomatik testlerle doğruluyor, veri kaybı riskini sıfıra indiriyoruz.
Envanter ve Raporlama
Şirketinizdeki tüm IT varlıklarını kayıt altına alıyor, yapılan işlemler ve sistem durumu hakkında düzenli aylık raporlar sunuyoruz.
Neden Dış Kaynak (Outsourcing) Kullanmalısınız?
Maliyet Tasarrufu
Tam zamanlı bir IT personeli istihdam etme maliyetinin çok altında, uzman bir ekipten hizmet alırsınız.
Yüksek Verimlilik
Teknolojik aksaklıklar nedeniyle yaşanan iş gücü kayıplarını minimize ederek karlılığınızı artırıyoruz.
Uzman Kadro
Tek bir personelin bilgisiyle sınırlı kalmaz, farklı alanlarda uzmanlaşmış geniş bir mühendis ekibine sahip olursunuz.
Hızlı Yanıt Süresi
Kritik sorunlarda tanımlanmış müdahale sürelerimizle işlerinizin durmasına izin vermiyoruz.
Merak edilenler
IT Bakım Hizmeti Hakkında Sık Sorulan Sorular
Hizmet kapsamı, çalışma süreci, ölçüm ve teklif adımları hakkında sık sorulan soruların kısa yanıtları.
IT Bakım Hizmeti nedir?
IT bakım hizmeti; sunucu, ağ, uç nokta, güvenlik ve yedekleme kontrollerini periyodik bakım ve ihtiyaç halinde teknik destekle birlikte yürütür. İz Medya, İstanbul ve Arnavutköy’deki işletmeler için ihtiyaca özel kapsam oluşturur.
IT Bakım Hizmeti neleri kapsar?
Sunucu ve Altyapı Bakımı, Ağ ve Firewall Yönetimi, Uzaktan ve Yerinde Destek, Güvenlik ve Antivirüs Takibi, Yedekleme Kontrolü, Envanter ve Raporlama başlıklarını kapsar. Kesin kapsam mevcut yapı ve ihtiyaç analizi sonrasında belirlenir.
IT Bakım Hizmeti süreci nasıl ilerler?
Süreç mevcut durum ve hedeflerin değerlendirilmesiyle başlar; kapsam, sorumluluklar, uygulama takvimi ve kontrol noktaları birlikte netleştirilir.
Hizmet kapsamı kuruma özel hazırlanır mı?
Evet. Mevcut altyapı, hedefler, kullanıcı veya kanal yapısı ve öncelikler değerlendirilir; yalnızca ihtiyaçla ilişkili çalışma kalemleri kapsamlandırılır.
IT Bakım Hizmeti için teklif nasıl belirlenir?
Teklif; mevcut durum, ihtiyaç duyulan çalışma kalemleri, proje süresi ve destek kapsamı değerlendirildikten sonra hazırlanır. Sabit olmayan ayrıntılar ön görüşmede netleştirilir.
Birlikte iz bırakalım